Comune di Mondolfo

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) del  Comune di Mondolfo  è un servizio pensato come sistema di comunicazione tra il Comune e i cittadini, una sede di partecipazione e dialogo tra l'Amministrazione Comunale e la città.
L'introduzione degli URP avviene con il D.lgs 29/93 quale risposta ad una duplice esigenza: da un lato dare veste istituzionale alla cultura della trasparenza amministrativa e della qualità dei servizi, dall'altro fornire uno strumento di attuazione della comunicazione istituzionale e di contatto con i cittadini.

Le principali funzioni dell'URP sono:

• Ricevere la posta e i documenti cartacei presentati dai cittadini e provvedere alla protocollazione degli stessi;
• Concessione sale comunali;
• Rilascio dei tesserini per l'esercizio della caccia;
• Curare, in collaborazione con la Comunicazione e i Servizi Informativi, la gestione del sito internet comunale e dell'amministrazione trasparente;
• Organizzare e promuovere il patrimonio informativo dell'Ente.

Presso l'URP i cittadini possono inoltre:

• Ottenere la modulistica per accedere ai servizi comunali e un aiuto alla compilazione;
• Chiedere informazioni e consulenze su servizi del Comune, orari degli uffici, orari dei trasporti pubblici locali, concorsi, eventi, spettacoli, attività del Comune e di altri Enti e Istituzioni pubbliche e private esistenti sul territorio;
• Presentare istanze, domande e reclami;
• Visionare ed ottenere copia di delibere, bandi di gara, atti, ordinanze, regolamenti, normative, Bollettino Ufficiale della Regione Marche, ecc...;
• Supporto all'utilizzo dei servizi digitali (servizi online, app) erogati dall'Ente;
• Consultare gratuitamente gazzette ufficiali (sezione concorsi), libri, riviste e quotidiani;
• Essere agevolati nei rapporti con altre istituzioni;
• Richiedere consulenza ed orientamento sulle varie opportunità ed agevolazioni offerte dal Comune;
• Fornire suggerimenti utili al miglioramento dei servizi offerti.